Du har 14 dager ubetinget angrerett ifølge Forbrukerkjøpsloven. Og vet du hva? Har det gått opptil 30 dager så er ikke det noe problem heller! Vårt mål er å alltid ordne opp, så er det noe du er misfornøyd med eller angrer på - ta kontakt!

Vi setter pris på om du leverer tilbake varer i originalemballasje og i god stand. Selv om produktet ikke er brukt er det vanskelig for oss å selge varer uten eller med ødelagt emballasje hvis alt smadres i postgangen på vei tilbake til oss.

Alt kan ordnes, og vi har nesten ikke returer uansett, så om du er en av få som ønsker å returnere, vi fikser det!

Her får du litt mer informasjon om transportørene vi jobber med og hvilke fraktmetoder de tilbyr. Vi jobber med flere transportører slik at du kan velge det som passer best for deg. Merk at transporttiden er veiledende og utenfor vår kontroll. Generelt går ting raskt fra vårt lager i Oslo, men bor du i Nord-Norge må du i blant beregne 1-2 dager ytterligere på tidene under.

Posten

Posten har vanligvis god kontroll og lite surr, så dette er et trygt valg.

Pakke i postkassen: Leveres i postkassen din 1-3 virkedager etter sending. Vi tilbyr dette alternative på bestillinger opp til 2000 kroner. Over det må vi dessverre be deg velge et annet alternativ da vi ikke kan bevise levering i postkassa dersom en verdifull sending skulle bli borte. Dersom du har store varer i handlekurven kan også denne fraktmetoden være borte, rett og slett fordi pakken ikke vil passe i postkassen.

Hentested: Sporbar pakke som kan hentes hos ditt nærmeste postkontor, post i butikk eller pakkeskap, normalt 1-3 virkedager etter sending.

Levert på døren mellom 17-21: Sporbar pakke som leveres hjem til deg, normalt 1-3 virkedager etter sending.

Instabox

Pakkeskap i visse byer og regioner. En rask leveringsmetode som passer godt for deg som vil hente pakken når det passer i nærmeste pakkeskap.

Porterbuddy

Tilbyr levering samme dag i Oslo-området.

HeltHjem

Sporbar pakke som vanligvis leveres på dørmatta eller i postkassa før klokken 07:00 dagen etter den er sendt fra oss (i Oslo, Østlandet og deler av Sørlandet). For andre landsdeler vil det normalt ta 2 virkedager og 3-5 virkedager for de nordligste delene.

HeltHjem leverer også ut pakker på lørdager. Pass på at du svarer på sms fra HeltHjem dersom de etterspør ytterligere info om adresse.

PostNord

Vi anbefaler PostNord til deg som har dette som nærmeste hentested. For å være ærlige kan det være litt mer surr med PostNord enn med Posten, selv om det stort sett går greit.

Hentested: Sporbar pakke som kan hentes hos din nærmeste butikk eller utleveringssted, normalt 1-3 virkedager etter sending.

Pakkeskap: Dette er vår fraktmetode for gratis frakt og betyr at pakken vil leveres i nærmeste pakkeboks fra der du bor.